No dia 27 de março, o Oficial da Divisão do Programa Netuno da Diretoria de Administração da Marinha (DAdM), Capitão-de-Corveta (IM) Flavio Sérgio Rezende Nunes de Souza, apresentou, em Brasília (DF), o artigo "A Carta de Serviços ao Cidadão como Instrumento de Melhoria do Serviço Público", no VII Congresso CONSAD de Gestão Pública.
O Congresso é realizado anualmente pelo Conselho Nacional de Secretários de Estado da Administração (CONSAD) e pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão e tem se consolidado como o mais significativo do segmento em solo nacional. O artigo apresentado foi um dos 156 selecionados pelo Comitê Científico, dentre os 601 inscritos.
